Testo
Tre consigli sul testo per contenuti che le persone possano davvero leggere
Le parole sono il fulcro del corso. Se sono difficili da leggere, l’apprendimento diventa più arduo senza alcun motivo valido. Queste tre abitudini assicurano che il testo svolga la sua funzione.
Ecco ciò che conta di più:
- Scrivi in un linguaggio semplice e coerente
- Limita al minimo l’uso delle maiuscole
- Controlla il contrasto tra testo e sfondo
Usa un linguaggio semplice
Il linguaggio semplice non significa semplificare a tutti i costi. Si tratta piuttosto di eliminare gli ostacoli, in modo che chi apprende possa concentrare i propri sforzi sull’argomento e non sulla decodifica delle frasi.
Ogni frase in più rappresenta un piccolo ostacolo, che grava maggiormente su chi legge in una lingua straniera, sulle persone affette da dislessia e su chiunque sia stanco o stia leggendo su uno schermo di piccole dimensioni. Tuttavia, rallenta tutti, quindi questa è la soluzione di accessibilità più economica che esista. Elimina le parti superflue, scegli i termini e mantienili. Se chiami qualcosa “corso”, non passare a “modulo” e “unità” nella pagina successiva.
Alcuni esempi tratti da corsi reali:
- «Utilizzare la metodologia sopra menzionata» è più lungo e più difficile da leggere rispetto a «Usare il metodo sopra indicato», e non aggiunge nulla. La versione più semplice è più veloce da leggere per tutti. È anche molto più facile per uno studente che lavora in una seconda lingua.
- Un corso che definisce lo stesso compito “test” in una pagina ed “esame” in un’altra induce gli studenti a fermarsi e chiedersi se si tratti della stessa cosa. Quel dubbio è uno sforzo inutile che non ha nulla a che vedere con l’argomento. Scegliete una parola e usatela ovunque.
- «Nel caso in cui non siate in grado di partecipare» diventa «Se non potete partecipare» senza che nulla vada perso. La versione più breve viene compresa al primo colpo, anche su uno schermo piccolo o in una serata in cui si è stanchi. Una formulazione semplice come questa è il modo più semplice per migliorare la leggibilità.
Per approfondire l’argomento, ecco due riferimenti:
- Consigli del W3C sulla scrittura per l’accessibilità web
- Guida di WebAIM per scrivere in modo chiaro e semplice
Non esagerare con le maiuscole
Una parola scritta in maiuscolo perde la sua forma, e la forma è parte integrante del modo in cui riconosciamo le parole a colpo d’occhio.
Frasi intere scritte in maiuscolo rallentano la lettura di chiunque, e l’effetto è ancora più marcato per chi soffre di dislessia. Alcuni lettori di schermo vanno oltre e pronunciano le parole in maiuscolo lettera per lettera, quindi un titolo tutto in maiuscolo può risultare incomprensibile. Riservate le maiuscole ai casi in cui sono appropriate, come acronimi e loghi, e il vostro testo risulterà più scorrevole senza alcuno sforzo.
Alcuni esempi:
- «SI PREGA DI CONSEGNARE IL COMPITO ENTRO VENERDÌ» viene letto più lentamente rispetto alla stessa frase scritta con le maiuscole iniziali. Le maiuscole eliminano le forme delle parole che i lettori utilizzano per riconoscerle rapidamente. La versione tutta in maiuscolo suona inoltre come un urlo, il che raramente è il tono che si desidera.
- Uno screen reader tratta “NASA” come una parola, che è proprio ciò che si desidera per un acronimo. Se però si scrive un’intera intestazione in maiuscolo, alcuni screen reader la pronunciano lettera per lettera. L’intestazione viene quindi riprodotta come una sequenza di singole lettere anziché di parole.
- Un pulsante con l’etichetta “DOWNLOAD” è più difficile da individuare rispetto a “Download”. Le maiuscole iniziali mantengono intatta la forma della parola, quindi l’occhio la coglie più velocemente. Inoltre, evitano che l’interfaccia sembri una sequenza di ordini.
Due risorse che vale la pena leggere:
Verifica il contrasto cromatico
Le Linee guida per l’accessibilità dei contenuti web (WCAG) al Livello AA richiedono un rapporto di contrasto di almeno 4,5:1 per il testo normale e di 3:1 per il testo in grande.
Un contrasto insufficiente non è un problema solo per un piccolo gruppo di persone. È un problema per chiunque abbia problemi di vista dovuti all’età, per chiunque si trovi all’aperto in condizioni di abbagliamento e per chiunque utilizzi uno schermo di bassa qualità con la luminosità ridotta, ovvero la maggior parte dei tuoi studenti in un determinato momento. Il grigio chiaro e il giallo chiaro su sfondo bianco sono i trasgressori più ricorrenti. Controlla il rapporto prima di pubblicare e non lasciare mai che il colore sia l’unico segnale, perché chi non riesce a distinguere il rosso dal verde ha bisogno di un altro modo per leggere il testo.
Ecco come si presenta nella pratica quotidiana:
- Il testo grigio chiaro al valore #999999 su sfondo bianco si attesta a circa 2,8:1, il che non soddisfa la soglia AA. Scurendolo a circa #595959, si supera il rapporto di 4,5:1 per un testo normale. La differenza è minima sullo schermo, ma decisiva per un lettore ipovedente.
- Contrassegnare i campi obbligatori di un modulo solo in rosso non fornisce a uno studente daltonico alcun indicatore visibile. Non è in grado di capire quali campi debba compilare. Aggiungendo un asterisco o la parola “obbligatorio”, il significato non dipende più dal colore.
- Indicare uno stato come “completo” o “incompleto” solo con un puntino verde o rosso nasconde lo stato a chiunque non riesca a distinguere quei colori. Il puntino veicola l’intero messaggio, ma per alcuni studenti non veicola nulla. Aggiungete le parole, oppure un segno di spunta e una croce, in modo che lo stato risulti chiaro anche senza il colore.
Due risorse per approfondire l’argomento: